2017年12月28日盖州分公司客户某烟酒行于当天晚上发生警情信号，天盾接警中心值班人员立即与巡检人员联系并通知用户，天盾接警中心根据报警信号分析出此报警信号并非盗抢所致，天盾巡检人员依然以最快速度到达现场。到达现场后针对用户外围进行仔细查看后并无异常，并原地留守等待用户，客户到达现场后，巡检人员一同到室内进行检查，发现着火点，并迅速帮忙灭火，对用户防区进行了全方位安全检查。次日又指派技术人员进行防区查看检查。近日，客户因为天盾的用心负责，特送来锦旗以示感谢，“因为信赖  所以安全”。

天盾服务宗旨：客户安全高于一切！

天盾服务理念：更快、更好、更用心！